Μία αξέχαστη διαμονή – το Rocabella στη Σαντορίνη
Συναντήσεις που εγγυώνται ότι θα αφήσουν ανεξίτηλες εντυπώσεις
'Το ξενοδοχείο μας χαρακτηρίζεται από την αγάπη του για τη λεπτομέρεια, τις εξατομικευμένες υπηρεσίες του που εξασφαλίζουν ότι κάθε φιλοξενούμενος θα νιώσει σαν στο σπίτι του από τη ζεστή και φιλόξενη ομάδα μας', λέει ο Γεώργιος Καλφόπουλος, Managing Director του Ξενοδοχείου Rocabella στη Σαντορίνη. Αφού ολοκλήρωσε τις σπουδές του στο Cornel University στη Νέα Υόρκη, ανέλαβε τη θέση του Managing Director του ξενοδοχείου Rocabella στη Σαντορίνη και έκτοτε αφιέρωσε τη ζωή του στο να εγγυάται αξέχαστες στιγμές, κάθε μέρα.
'Λένε ότι ένα ξενοδοχείο πρέπει να αντανακλά την προσωπικότητα του ιδιοκτήτη του. Και αυτό ακριβώς προσπαθώ να κάνω εδώ στο Rocabella'. Η προσωπική σχέση με τους φιλοξενούμενούς του είναι ιδιαίτερα σημαντική: 'Πιστεύω ότι διατηρεί τον άνθρωπο νέο και είναι πολύ εκπαιδευτικό να περνάς όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο με τους φιλοξενούμενους', λέει ο κ. Καλφόπουλος.
Ξεκούραση και χαλάρωση για όλες τις αισθήσεις
Το γεγονός ότι οι φιλοξενούμενοι απολαμβάνουν πάντα την διαμονή τους στο Rocabella αποδεικνύεται από τις πολυάριθμες υπηρεσίες και ανέσεις που κάνουν τη διαμονή σε αυτό το γραφικό κατάλυμα μια εντελώς ξεχωριστή εμπειρία.
Παράλληλα με ένα πρόγραμμα ευεξίας που στοχεύει στην ικανοποίηση των ατομικών αναγκών, οι επισκέπτες μπορούν επίσης να ναυλώσουν ένα αποκλειστικό yacht, να ξεκινήσουν ένα wine tour ή να μετατρέψουν το δωμάτιό τους σε ιδιωτικό εστιατόριο. Ακόμα και μια πτήση με ελικόπτερο για να παρακολουθήσουν το εντυπωσιακό ηλιοβασίλεμα αποτελεί μέρος του ευρέος προγράμματος περιποίησης.
'Στο Rocabella, δεν προσφέρουμε απλώς μια σειρά από υπηρεσίες. Βλέπουμε κάθε υπηρεσία ως την ευκαιρία να προσφέρουμε στους φιλοξενούμενούς μας μια εξατομικευμένη και προσωπική εμπειρία', λέει ο Γεώργιος Καλφόπουλος.
Φροντίδα ιματισμού μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια
Η φροντίδα του ιματισμού, επίσης, είναι θέμα σχολαστικής φροντίδας - και γίνεται εσωτερικά. 'Ο ιματισμός στο ξενοδοχείο μας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα: Από την ποιότητα των κλινοσκεπασμάτων και των πετσετών μας μέχρι τα απορρυπαντικά, τα πλυντήρια και τα στεγνωτήρια που χρησιμοποιούνται'. Εξάλλου, κάθε λεπτομέρεια μετράει για να διασφαλιστεί ότι οι φιλοξενούμενοι θα έχουν μια τέλεια διαμονή. Για να το επιτύχει αυτό, το Rocabella χρησιμοποιεί συσκευές από τη Miele Professional για επτά χρόνια:
- δύο πλυντήρια ρούχων (PW 418)
- δύο στεγνωτήρια ρούχων (PT 8403)
- ένα σιδερωτήριο (PM 1214)
- Το ξενοδοχείο πρόκειται επί του παρόντος να παραλάβει ένα επιπλέον πλυντήριο ρούχων (PWM 520) Miele Professional.
'Και θα προσθέσουμε περαιτέρω εξοπλισμό τα επόμενα δύο χρόνια', λέει ο Γεώργιος Καλφόπουλος, 'καθώς οι συσκευές Miele Professional παρέχουν ακριβώς την ποιότητα που χρειαζόμαστε. Καθώς δεν μας αφήνουν ποτέ εκτεθειμένους με τα βουνά του ιματισμού μας, συχνά τα αποκαλούμε με αγάπη "τα άλογα της δουλειάς μας". Ο ίδιος επαινεί επίσης το γρήγορο και επαγγελματικό service της Miele, την ευκολία χρήσης και την ανθεκτικότητα των συσκευών. 'Μέχρι στιγμής, η εμπειρία μου με τη Miele είναι απολύτως θετική. Απλά δεν θα μπορούσα να φανταστώ κάτι καλύτερο'.
Το motto μου στη ζωή: Ζήσε τη ζωή που θα προκαλούσε ζήλεια.
Ευτυχισμένοι για πάντα
Η ομάδα γάμων του ξενοδοχείου, πιστή στο σύνθημα 'Ο γάμος σας είναι και δικός μας γάμος', εξασφαλίζει αξέχαστες στιγμές δημιουργώντας ένα μαγευτικό σκηνικό για τα ζευγάρια που θέλουν να ενωθούν με τα δεσμά του γάμου - από το 1998. 'Από τότε, έχουμε σχεδιάσει, οργανώσει και σκηνοθετήσει περισσότερους από 1.000 υπέροχους γάμους'. Παράλληλα με την αγάπη για τους φιλοξενούμενους, το Rocabella είναι λάτρης των ζώων. Πιστεύουμε ότι τα ζώα είναι το πιο αγνό δημιούργημα του Θεού'. Κατά συνέπεια, οι γάτες και οι σκύλοι τυγχάνουν πάντα θερμής υποδοχής και περιποίησης.
Το ίδιο ισχύει και για την εργασία του ως διευθυντής ξενοδοχείου. Παρά το γεγονός ότι εργάζεται συχνά 14 ώρες την ημέρα, ιδιαίτερα στην κορύφωση της σεζόν, ο Γεώργιος Καλφόπουλος ασχολείται με τα καθήκοντά του με πάθος, αλλά φροντίζει πάντα να βρίσκει ποιοτικό χρόνο για τον εαυτό του. 'Το μυστικό μου για την ευτυχία είναι τα πέντε λεπτά κατά τη δύση του ηλίου που περνάω με κλασική μουσική. Ξεχνάω τα πάντα γύρω μου καθώς το πνεύμα μου ταξιδεύει'.
Περισσότερες πληροφορίες: www.rocabella-hotel-santorini.com
Αυτό το άρθρο είναι μέρος του περιοδικού για τους πελάτες μας "Welcome & Stay". Μπορείτε να κατεβάσετε την ψηφιακή έκδοση του περιοδικού.
